帮助中心 · 六类问题
开赛前要确认的事,先在这里查
B体育主站把看球路上最容易卡住的环节整理成 60 篇问答:想临时查一个联赛排名中文版、要在开哨前对一遍首发名单、或者把近十场战绩导出来带走,多数情况翻两下就能自己解决。
- 问答条目
- 60
- 分类
- 06
- 人工支持
- 工作日 9:00-18:00
六类索引
02 / 赛前确认
11 篇
对首发名单的时点
开哨前想看谁上谁下,关键是把时间点记准。
03 / 导出使用
10 篇
把战绩导出来带走
苹果端导出常用的几个问题,一看就懂。
04 / 账号与设备
10 篇
换设备之后接着看
手机换了、平板也用上了,记录不会断在哪台机器上。
06 / 联系支持
9 篇
还是想问人
阵容确认和导出协助都有人接,工作日 9:00-18:00 回复。
排查顺序 · 三步
页面不对的时候,按这个顺序看一遍
多数“打不开、看不到、对不上”都能在前两步解决,走完还没结果,第三步直接把问题交给人。
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01
先看网络和标签轨道
确认网络通着,再看左侧标签轨道选中的是不是你要的那个联赛。切错了分类,排名表当然对不上。
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02
再看状态标签
名单标着“待确认”,说明阵容还在动,看不到最终首发属于正常。等状态转为已确认再刷新一次。
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03
最后联系我们
发邮件或致电,注明联赛、设备类型和问题现象。这三项写清楚,基本一轮就能定位。